Báo Gia Lai ngày 5-1-2011 có đăng ý kiến bạn đọc “Đừng để người dân mỏi mòn đợi... cán bộ” của tác giả Thu Trang.
Sau khi kiểm tra xác minh và làm việc trực tiếp với Đội Thuế phường Hoa Lư, Chi cục Thuế TP. Pleiku có Công văn số 21/CV-CCT trả lời như sau:
Đội Thuế phường Hoa Lư trực thuộc Chi cục Thuế TP. Pleiku, được giao nhiệm vụ quản lý thu các loại thuế trên địa bàn với biên chế 3 cán bộ, gồm 1 đội trưởng và 2 nhân viên. Theo sự chỉ đạo của Chi cục, các đội thuế khi đi cơ sở để đôn đốc thu thuế thì phải cử ít nhất một cán bộ ở Đội Thuế để tiếp nhân dân đến liên hệ công việc.
Theo báo cáo của Đội trưởng Đội Thuế phường Hoa Lư thì trong buổi sáng 31-12-2010 có phân công một cán bộ trực tại Đội, tuy nhiên trong thời gian trực có công việc đột xuất đã tự ý bỏ đi giải quyết mà không chờ cán bộ khác về thay thế dẫn đến tại Đội Thuế không có cán bộ thuế trực như báo đã nêu.
Qua sự việc báo đã nêu, Chi cục Thuế TP. Pleiku nghiêm túc rút kinh nghiệm trong việc chấn chỉnh việc chấp hành nội quy, quy chế, thời gian làm việc tại cơ quan cũng như tinh thần trách nhiệm của cán bộ công chức thuế khi thực thi nhiệm vụ. Chi cục Thuế đang tiến hành tổ chức kiểm điểm và xử lý theo quy định đối với những cán bộ có liên quan.
Xin chân thành cảm ơn sự góp ý kịp thời của tác giả Thu Trang và Báo Gia Lai.