Theo đó, trong quá trình nghiên cứu, Audi AG đã phát hiện ra trên một số xe Audi e-tron GT và RS e-tron GT được sản xuất trong một khoảng thời gian cụ thể, các mô-đun của pin cao áp trên xe cần được kiểm tra vì lý do an toàn.
Cụ thể, Audi Việt Nam quyết định thực hiện triệu hồi các xe Audi e-tron GT và RS e-tron GT có thể bị ảnh hưởng, sản xuất từ ngày 9-1-2020 đến 16-2-2024, được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.
Hãng cũng xác nhận các mẫu xe Audi trên vẫn hoạt động an toàn và số lượng xe bán ra tại thị trường Việt Nam thuộc diện triệu hồi là 6 chiếc. Tất cả các xe này sẽ được kiểm tra và khắc phục miễn phí theo chương trình triệu hồi công bố.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, trách nhiệm triệu hồi thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG và thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe ngoại giao).
Được biết, chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 15-10-2024 đến 15-10-2027, đã được đăng ký với Cục đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.