Cơ trưởng quyết định đưa máy bay chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Laoag (Philippines) để kiểm tra.
Máy bay hạ cánh tại sân bay Laoag lúc 5 giờ 20 (giờ địa phương, 4 giờ 20 giờ Việt Nam) và được kiểm tra ngay sau đó.
Toàn bộ hành khách trên chuyến bay được phục vụ các bữa ăn sáng và trưa trước khi tiếp tục hành trình đi Phú Quốc lúc 18 giờ 45 giờ địa phương (17 giờ 45 giờ Việt Nam) cùng ngày.
Một số chuyến bay chịu ảnh hưởng dây chuyền, hành khách trên các chuyến bay được hỗ trợ theo chính sách.
Đại diện hãng hàng không cho biết tình huống máy bay chuyển hướng hạ cánh để kiểm tra là đặc thù của vận tải hàng không, mọi cảnh báo đều cần được kiểm tra nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho hành khách. Hãng hàng không chân thành cáo lỗi và mong hành khách thông cảm với tình huống đặc thù này.
Trước đó, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam cho biết Cục nhận thông tin vào tối qua.
Lúc này, máy bay Airbus A321 của Vietjet chở 214 người đang trên hành trình từ Incheon (Hàn Quốc) đi Phú Quốc thì bộ phận cảm biến của máy bay cảnh báo trục trặc ở động cơ.
