Theo đó, nhân viên Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai nghe tiếng động mạnh tại khu vực sân thượng tầng 5 (Khoa Nhi) nên qua kiểm tra và phát hiện một người nữ khoảng 40 tuổi đã chết, nằm trên nền ban công. Bệnh viện đã nhanh chóng cấp báo với các cơ quan chức năng để điều tra làm rõ vụ việc.
Nhận tin báo, Công an phường Trà Bá (TP. Pleiku), Viện Kiểm sát Nhân dân và Phòng Kỹ thuật hình sự (Công an tỉnh Gia Lai) đã đến khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi làm rõ nguyên nhân.
Qua trích xuất thông tin từ cơ quan Công an cung cấp và đối chiếu với phần mềm quản lý bệnh viện thì nạn nhân không phải là bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai. Thông tin dữ liệu từ camera an ninh xác định nạn nhân đi vào bãi gửi xe của Bệnh viện rồi di chuyển lên tầng 9 một mình rồi nhảy xuống tầng 5.
Hiện tại, gia đình đã đến nhận và đưa xác nạn nhân về nhà. Cơ quan Công an tiếp tục hoàn thiện hồ sơ, kết luận vụ việc.