(GLO)- Theo thống kê của Sở Giao thông-Vận tải tỉnh Gia Lai, tính đến ngày 4-2, các đơn vị kinh doanh dịch vụ vận tải hành khách tuyến cố định trên địa bàn tỉnh đã giải quyết đổi, trả 26.074 vé xe Tết cho khách hàng. Tổng số tiền hoàn trả ước tính gần 10,5 tỷ đồng.
 |
| Khách hàng đến đổi, trả vé tại Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải và Du lịch Thuận Tiến Gia Lai. Ảnh: Lê Hòa |
Điển hình như: Công ty TNHH một thành viên Đức Đạt Thành Gia Lai đổi, trả 7.513 vé, tổng số tiền hoàn trả hơn 2,6 tỷ đồng; Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải và Du lịch Thuận Tiến Gia Lai đổi, trả hơn 7.000 vé với tổng số tiền hơn 2,5 tỷ đồng; Công ty TNHH Vận tải Hồng Hải Gia Lai đổi, trả 3.320 vé, tổng số tiền hoàn trả hơn 1,7 tỷ đồng…
Hiện nay, các đơn vị vận tải vẫn đang tiếp tục thực hiện đổi, trả vé cho người dân. Tuy nhiên, có một số trường hợp đặt mua vé thông qua bên thứ ba (qua apps, web bán vé xe online…), việc thanh toán giữa đối tác bán vé và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận tải chưa hoàn tất (thông thường sẽ thanh toán sau khi hành khách hoàn tất chuyến đi) nên việc đổi trả chưa thực hiện được ngay.
Sở Giao thông-Vận tải đã yêu cầu các đơn vị vận tải sớm có phương án bố trí tài chính để sẵn sàng giải quyết đổi, trả vé khi người dân có yêu cầu và phù hợp các điều kiện đổi, trả. Đặc biệt, quá trình khách hàng đến liên hệ đổi, trả vé phải thực hiện nghiêm các quy định về phòng-chống dịch Covid-19.
LÊ HÒA
