Cụ thể, có tổng cộng 105.588 mẫu xe sedan, coupe, convertible (mui trần) và SUV tại Mỹ bị ảnh hưởng mà BMW phải ban hành lệnh triệu hồi lần này. Nguyên nhân do bộ khởi động động cơ trên những xe này có thể bị hỏng hóc về mặt cơ học, dẫn đến việc động cơ ô tô không thể khởi động.
Các mẫu bị ảnh hưởng nhiều nhất là X5 sDrive40i và X5 xDrive40i có đời từ năm 2019-2020, tổng cộng 68.105 chiếc được sản xuất từ ngày 1-8-2018 đến ngày 31-5-2020.
Ngoài ra, đợt triệu hồi cũng ảnh hưởng tới các mẫu BMW X7 đời 2019-2020, sedan 3 series và SUV X6 đời 2020, sedan 7 series đời 2020-2021 cùng các mẫu coupe, mui trần và Gran Coupe (bốn cửa) thuộc 8 series đời 2020.
Sự việc bắt nguồn từ tháng 3-2023, BMW đã nhận được một số báo cáo thực tế về thiệt hại do cháy trong khoang động cơ và động cơ không khởi động được. Ban đầu, hãng không rõ liệu có mối liên hệ nào giữa các vụ cháy và việc động cơ không khởi động hay không. Nhưng sau một cuộc điều tra chuyên sâu và nhiều báo cáo hơn về các sự cố, BMW kết luận rằng hai vấn đề này có liên quan với nhau.
Theo nhà sản xuất BMW, vật liệu cách âm của động cơ có thể bị dính dầu, khi tiếp xúc với nhiệt có khả năng gây cháy. Trong trường hợp bộ khởi động đang gặp trục trặc, việc tài xế liên tục cố gắng nổ máy ô tô có thể khiến bộ khởi động bị quá nhiệt do quá tải điện, dẫn tới hỏng hoàn toàn.
Các đại lý đã được thông báo về đợt triệu hồi này vào ngày 1-8. Trong khi đó, các chủ xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo qua thư từ ngày 23-9 tới.