(GLO)- Nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khi được hỏi điều ám ảnh nhất khi nằm bệnh viện là gì thì phần nhiều trong số đó đều cho rằng đó là nhà vệ sinh. Đặc biệt đối với những bệnh viện đã được xây dựng lâu năm, cơ sở vật chất xuống cấp thì sự nhếch nhác, hôi thối đã khiến bệnh nhân và người đi thăm, nuôi bệnh khiếp hãi.
Sau nhiều đổi mới của ngành Y tế như đổi mới phong cách, thái độ phục vụ được người dân đồng thuận và đánh giá cao, Bộ Y tế cũng đã và đang xây dựng, triển khai đề án Bệnh viện xanh-sạch- đẹp. Theo đó, các bệnh viện phải đổi mới toàn diện theo hướng xanh-sạch-đẹp, bắt đầu từ việc làm sạch nhà vệ sinh. Theo tiêu chí chất lượng bệnh viện mà Bộ Y tế đã ban hành, có tiêu chí nhà vệ sinh với các yêu cầu: có giấy vệ sinh, bồn rửa tay, xà phòng (nước rửa tay), dung dịch sát khuẩn, có gương, không có mùi, đảm bảo 7-11 giường bệnh phải có 1 nhà vệ sinh. Và mới đây, ngày 12-8, tại hội nghị do ngành Y tế tổ chức, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã nhấn mạnh nếu bệnh viện không xanh, sạch, nhà vệ sinh bẩn thỉu... thì Giám đốc Bệnh viện phải chịu trách nhiệm.
 |
| Ảnh: Minh Quang |
Nói điều này để thấy rằng, ngành Y tế đã và đang quyết tâm đổi mới toàn diện từ cung cách, thái độ phục vụ đến chỉnh trang cơ sở vật chất từ những điều nhỏ nhặt, tế nhị nhất để đáp ứng nhu cầu khám-chữa bệnh ngày càng cao của người dân và hướng đến sự hài lòng cho người bệnh. Tuy nhiên, liệu có làm quá khi Giám đốc Bệnh viện phải chịu trách nhiệm vì… nhà vệ sinh bẩn thỉu? “Tôi nghĩ giữ gìn bệnh viện xanh-sạch-đẹp là điều hết sức quan trọng, tạo sự thoải mái cho người dân trong quá trình đến khám-chữa bệnh. Nhưng cái khó ở đây là ý thức của một số bộ phận người dân chưa cao trong việc giữ gìn vệ sinh chung; bên cạnh đó cơ sở vật chất của một số bệnh viện trên địa bàn tỉnh xuống cấp do xây dựng đã lâu, hệ thống thoát nước ở nhiều nhà vệ sinh bị tắc… thì nhà vệ sinh không thể lúc nào cũng sạch được. Cho dù hộ lý bệnh viện làm việc hết công suất, mà bệnh nhân và người nhà không có ý thức cùng giữ gìn vệ sinh chung thì cũng lực bất tòng tâm”-lãnh đạo một bệnh viện tuyến tỉnh chia sẻ.
Cũng đồng tình với ý kiến trên, chị N.T.M.-hộ lý một bệnh viện cho biết: “Công việc của một hộ lý rất vất vả, độc hại và việc thì nhiều vô kể. Có lúc do áp lực công việc mà chúng tôi tỏ ra cáu kỉnh, khó chịu. Ngay cả hộ lý chúng tôi cũng bị ám ảnh nhất là việc dọn nhà vệ sinh. Nhiều bệnh nhân rồi người thăm nuôi bệnh vào nhà vệ sinh “giải quyết” xong tỉnh bơ đi ra mà không thèm dội nước. Có người còn nhét giấy báo, vật thể lạ xuống nhà vệ sinh làm nghẹt cầu… Những lúc như vậy, hộ lý chúng tôi phải mang bao tay và thò tay xuống lấy “dị vật” ra… Nhiều lúc làm xong việc hết muốn ăn cơm. Mà hầu như ngày nào chúng tôi cũng gặp tình trạng như vậy. Làm kiệt sức nhưng cũng chỉ bởi một số người không có ý thức chung mà công việc của chúng tôi đã nặng nhọc càng thêm vất vả”.
Bên cạnh sự thiếu ý thức, việc xuống cấp của cơ sở y tế do xây dựng đã lâu, không được nâng cấp, khuôn viên chật hẹp, hệ thống thoát nước hư hỏng cũng khiến nhà vệ sinh vốn đã nhếch nhác lại càng nhếch nhác hơn. Ngoài ra, những bệnh viện càng lớn, số lượng bệnh nhân càng đông thì nhà vệ sinh cũng luôn trong tình trạng quá tải, việc giữ gìn nhà vệ sinh sạch sẽ càng khó khăn hơn.
Bác sĩ Nguyễn Đại-Giám đốc Bệnh viện Lao và Bệnh phổi Gia Lai cho biết: “Hướng tới bệnh viện xanh-sạch-đẹp, nhà vệ sinh bệnh viện sạch sẽ thì tôi nghĩ đầu tiên cần phải có sự quy hoạch trong xây dựng ngay từ đầu. Không thể đòi hỏi các tiêu chí trên nếu cơ sở vật chất bệnh viện xập xệ, xuống cấp, hệ thống thoát nước không đảm bảo yêu cầu… Ngoài ra, cần tăng cường trong vấn đề quản lý bệnh viện; tuyên truyền để bệnh nhân và người nhà bệnh nhân cùng có ý thức trong việc giữ gìn vệ sinh chung. Đây là điều quan trọng nhất. Khi có sự hợp tác của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cùng với sự quản lý tốt của bệnh viện thì việc hướng tới bệnh viện xanh-sạch-đẹp, nhà vệ sinh sạch sẽ là điều hoàn toàn có thể thực hiện”.
Như Nguyện
